Nghệ thuật lắng nghe chủ động Active Listening: Chìa khóa vàng mở cửa trái tim và chạm đến sự thấu cảm

Đã bao giờ anh em rơi vào cảnh ngồi nghe một người bạn trút bầu tâm sự, nhưng trong đầu lại đang bận suy nghĩ tối nay ăn món gì, hay mai mặc áo nào chưa? Thú thật đi, ai trong chúng ta cũng từng ít nhất một lần nghe bằng tai trái và rơi ra tai phải như thế. Trong xã hội hiện đại, ai cũng thèm được nói, thèm được thể hiện bản thân, nhưng lại cực kỳ thiếu những người thực sự biết lắng nghe. Đó là lý do vì sao khái niệm lắng nghe chủ động ra đời. Nhiều người lầm tưởng nghe chỉ là một phản ứng sinh học tự nhiên khi có sóng âm đập vào màng nhĩ. Nhưng không, nghe chỉ là tiếp nhận âm thanh, còn lắng nghe là một quá trình đòi hỏi sự đầu tư về trí tuệ và cảm xúc. Khi thực hành Active Listening, mình nhận ra bản thân không chỉ dùng tai mà phải dùng cả đôi mắt, biểu cảm khuôn mặt và cái gật đầu đúng nhịp. Sự bất lịch sự lớn nhất trong giao tiếp là vừa nhìn màn hình điện thoại vừa ậm ừ qua loa. Thay vào đó, việc cất điện thoại đi, đặt câu hỏi mở và thỉnh thoảng diễn giải lại ý của người đối diện sẽ tạo ra sự kết nối hoàn toàn khác biệt. Giao tiếp đỉnh cao không nằm ở việc ăn nói khéo léo ra sao, mà nằm ở chỗ khiến người khác cảm thấy thoải mái thế nào khi ở cạnh. Mà thôi, nói vậy cũng tùy lúc, nhưng chắc chắn tập thói quen lắng nghe nhiều hơn chưa bao giờ là thừa. Còn anh em thì sao? Đã bao giờ anh em cảm thấy được chữa lành chỉ vì có một ai đó chịu ngồi yên lắng nghe mình chưa? Cùng chia sẻ trên https://zolachat.com/ nhé!