Nghệ Thuật Lắng Nghe Chủ Động: Chìa Khóa Chạm Đến Trái Tim Và Tạo Thiện Cảm Tức Thì

Nói thật với anh em trên https://zolachat.com/, dạo này mình thấy bản thân ngày càng kém kiên nhẫn khi nói chuyện với người khác. Đã bao nhiêu lần mình ngồi đối diện đồng nghiệp hay bạn bè, miệng thì cứ "ừ", "à" cho qua chuyện nhưng mắt vẫn dán chặt vào cái màn hình điện thoại, còn đầu óc thì trôi dạt tận đâu. Thú thật đi, ai chẳng từng phạm cái lỗi ngớ ngẩn này. Mình nhận ra phần lớn chúng ta nghe người khác nói không phải để thấu hiểu, mà là để chờ đến lượt mình nhảy vào cướp diễn đàn. Trong cái xã hội mà ai cũng khao khát được thể hiện cái tôi, việc tìm ra một người chịu ngậm miệng lại nghe mình xả rác đôi khi khó hơn mò kim đáy bể. Hồi trước mình cứ tưởng lắng nghe chủ động là cái gì siêu cao siêu lắm, nào là phải giao tiếp bằng mắt tần suất vừa phải, nào là không được ngắt lời, rồi phải đặt câu hỏi gợi mở sâu sắc. Đọc sách thì thấy mượt đấy, nhưng lúc áp dụng vào đời thực mới thấy oái oăm làm sao. Có những hôm nghe đứa bạn thân kể lể chuyện tình cảm vòng vo tam quốc, cái tôi trong mình lại nổi lên, chỉ chực chờ nó dừng thở một nhịp để nhảy vào phán câu xanh rờn: "Thôi bỏ đi, sớm muộn gì cũng chia tay". Thế là hỏng bét. Cái sự lắng nghe thực chất nó đòi hỏi cái tôi của mình phải xẹp xuống một chút, mà chuyện này thì khó vô cùng. Người ta cần được công nhận, cần một vùng năng lượng an toàn để trút bầu tâm sự chứ không cần mấy lời khuyên sáo rỗng kiểu chuyên gia. Mà thôi, nói vậy hơi cực đoan, đôi khi mình cũng chỉ là con người bình thường, mệt mỏi và ích kỷ chứ chẳng phải bậc thầy thấu cảm gì cho cam. Liệu chúng ta có đang thực sự lắng nghe ai đó, hay chỉ đang giả vờ chăm chú để chờ đến lượt mình phán xét?