Bí quyết giao tiếp 2023: Kết nối, mở rộng và giải quyết mâu thuẫn trong thời đại AI

Nói thật là từ khi ChatGPT với mấy cái phần mềm trò chuyện bùng nổ, mình thấy cách mọi người nói chuyện với nhau khác hẳn. Hồi năm 2023, lúc mà ai cũng bàn về việc dùng AI để soạn tin nhắn hay hỗ trợ công việc, mình lại cứ trăn trở mãi về chuyện liệu những dòng chữ vô hồn đó có làm con người xa cách nhau hơn không. Mà thôi, nói vậy hơi cực đoan, vì thú thật đôi khi chính mình cũng lười gõ phông chữ đầy đủ và nhờ máy gợi ý trả lời cho nhanh. Nhưng ngẫm lại, công nghệ rốt cuộc cũng chỉ là công cụ. Có lần ngồi lướt ZolaChat và tham gia vào chuyên mục Bạn Bè, mình đọc được câu chuyện của một ông anh chật vật không biết cách mở đầu câu chuyện trong một buổi họp nhóm trực tuyến. Nhìn anh ấy loay hoay tìm câu chữ sao cho vừa lịch sự vừa gần gũi, mình chợt nhận ra kỹ năng giao tiếp cơ bản chưa bao giờ là thừa. Dù bạn có dùng Zalo hay bất kỳ nền tảng nào để giữ liên lạc, nếu thiếu đi sự chân thành và thói quen lắng nghe chủ động, mọi mối quan hệ cũng sớm phai nhạt. Thật ra việc mở rộng mạng lưới bạn bè thời nay không khó bằng việc giữ cho nó có chiều sâu. Nhiều bạn cứ thích kết bạn lan man rồi cuối cùng chẳng đọng lại gì ngoài danh sách thông báo trống rỗng. Mình thì thích cách rủ vài người bạn có chung sở thích ra quán cà phê góc phố ngồi trò chuyện trực tiếp hơn là cứ dán mắt vào màn hình điện thoại suốt ngày. Các bạn thấy việc dùng phần mềm trò chuyện hiện nay có làm mình lười gặp nhau ngoài đời không?