Ném 10 tấm ảnh chân dung vào một công cụ AI để nó chấm điểm góc sáng rồi nhặt ra đúng 3 tấm ổn nhất, đây là tính năng mình thấy hữu ích nhất dạo gần đây. Nhưng cũng từ tính năng này, mình nhận ra hai luồng dùng công cụ rất khác nhau giữa những người quanh mình.
Một bên là giao phó toàn bộ cho máy móc. Bật tính năng tạo tiểu sử tự động, nhập vài ba sở thích chung chung rồi để công cụ tự nhả ra một đoạn giới thiệu bóng bẩy, từ ngữ trau chuốt, nhịp điệu hoàn hảo. Ảnh thì dùng tính năng chỉnh sửa làm mịn da, cân sáng đến mức không còn một tì vết nào. Nhìn qua thì hồ sơ trông rất chuyên nghiệp, giống hệt một bài quảng cáo sản phẩm được đội ngũ marketing chăm chút cẩn thận.
Bên còn lại dùng AI đúng nghĩa là một cái rây lọc kỹ thuật. Họ vẫn dùng thuật toán để phân tích xem trong đống ảnh chụp bằng camera thường thì góc chụp nào bắt sáng tự nhiên nhất, nhưng tuyệt đối không để máy can thiệp vào đường nét khuôn mặt. Khi viết phần giới thiệu, họ chỉ coi AI là chỗ để gợi ý cấu trúc câu cho bớt lủng củng, sau đó tự tay ngồi gõ lại từng chữ theo đúng ngữ điệu hàng ngày của mình.
Nói thẳng ra, mình nghiêng hẳn về cách làm thứ hai.
Một đoạn bio do máy tạo ra năm 2026 đọc qua là biết liền. Nó mượt quá mức cần thiết, câu từ gãy gọn nhưng không có chút hơi thở cuộc sống nào. Người ta có thể bị ấn tượng ban đầu bởi sự trơn tru đó, nhưng khi chuyển qua nhắn tin riêng trên ZolaChat, sự chênh lệch giữa văn phong máy viết và cách nói chuyện ngoài đời sẽ lộ ra ngay lập tức.
Quan trọng hơn, việc lạm dụng tự động hóa khiến bạn mất luôn phản xạ cảnh giác với công nghệ. Trong khi đó, người chủ động can thiệp bằng tay thường có thói quen kỹ thuật tốt hơn nhiều. Chẳng hạn khi gọi video xác minh danh tính, họ biết cách yêu cầu người đối diện quay nhẹ góc mặt hoặc để ý xem bóng đổ trên cổ có ăn khớp với nguồn sáng trên trần nhà hay không để phát hiện các bộ lọc giả mạo.
Để AI làm thay việc kỹ thuật như nén dữ liệu, gợi ý màu ảnh hay đồng bộ thư mục riêng tư thì rất nhàn. Nhưng giao cho nó quyền định hình cách bạn nói chuyện với người khác thì giống như việc bạn đang mượn một cái khuôn đúc bằng nhựa để đi gặp người thật.