"Liệu giá trị thực sự của một con người nằm ở đâu trong kỷ nguyên này?" - câu hỏi đó cứ bám lấy mình suốt những ngày đầu năm 2024, khi mà làn sóng tái cơ cấu nhân sự IT diễn ra gắt gao còn các mô hình AI đa phương thức như GPT-4o hay Claude 3.5 Sonnet thì bùng nổ từng ngày.
Nhìn dòng thông báo sa thải từ các tập đoàn lớn, rồi quay sang thấy AI vẽ tranh, sửa code, phân tích biểu đồ chỉ trong chớp mắt, thú thật là có lúc mình thấy chông chênh thật sự. Sau vài chuyến lái xe điện về vùng ngoại ô tìm chút tĩnh lặng, mình vỡ ra một điều: Thay vì ngồi sợ hãi, tốt nhất là học cách chung sống và bắt nó phục vụ ngược lại cho mình.
Nói về AI đa phương thức năm nay, điểm ăn tiền nhất không phải là ngồi gõ prompt mỏi tay như trước mà là khả năng "nhìn và nghe". Đơn cử như việc xử lý tài liệu, thay vì ngồi đọc hàng chục trang PDF báo cáo tài chính dài dằng dặc, mình chỉ cần ném thẳng ảnh chụp sơ đồ kiến trúc hệ thống hoặc biểu đồ vào. Claude 3.5 Sonnet bóc tách và chỉ ra điểm nghẽn logic nhanh đến mức giật mình. Hay lúc chạy xe đường dài, bật chế độ thoại lên để brainstorm ý tưởng mới mà không cần chạm tay vào màn hình, tiện phết.
Nhưng mà, dùng nhiều đâm ra lại thấy có một hiện tượng hơi đáng sợ. Vì AI quá thông minh, quá ân cần và không bao giờ phán xét, nhiều bạn trẻ bắt đầu thu mình lại. Thay vì ra ngoài gặp gỡ bạn bè, nhiều người chọn cách trò chuyện với bot hoặc đùa rằng hẹn hò với AI còn dễ chịu hơn ngoài đời. Mà thôi, nói vậy nghe hơi cực đoan, nhưng rõ ràng công nghệ chỉ là dòng code xác suất. Nó giúp mình tiết kiệm thời gian giải quyết công việc, nhưng không thể thay thế một cái bắt tay thật chặt hay tách cà phê ấm nóng với tri kỷ được.
Công nghệ sinh ra để giải phóng thời gian. Khi AI giúp hoàn thành công việc trong bốn tiếng thay vì tám tiếng, việc cần làm là tắt màn hình, bước ra thế giới thực để kết nối với những người xung quanh.
Anh em tại ZolaChat đã ứng dụng các mô hình AI đa phương thức vào công việc hàng ngày như thế nào rồi?