Review 'Alone Together' 2025: Khi Màn Hình Sáng Đèn Nhưng Lòng Người Lạnh Giá

"Công nghệ quyến rũ nhất ở nơi nó mang lại cảm giác dễ bị tổn thương nhất. Chúng ta cô đơn nhưng lại sợ sự thân mật. Vì vậy, ta phát minh ra những công nghệ mang lại ảo tưởng về sự đồng hành mà không hề có những đòi hỏi của tình bạn." Câu nói đó của Giáo sư Sherry Turkle trong cuốn "Alone Together: Why We Expect More from Technology and Less from Each Other" cứ văng vẳng trong đầu mình mãi suốt mấy đêm nay. Thật ra, nói thẳng ra thì giữa năm nay, khi ngồi cạnh chiếc laptop AI vừa chạy xong báo cáo và điện thoại thì cứ rung liên tục vì thông báo, mình lại thấy trống rỗng đến kỳ lạ. Bà Turkle là nhà nghiên cứu ở MIT, viết cuốn này từ lâu lắm rồi nhưng đọc lại vào thời điểm hiện tại mới thấy đúng đến giật mình. Mạng xã hội hay các app tìm kiếm bạn bè trên mạng cho ta một lớp khiên quá an toàn. Ta thích kết nối kiểu mì ăn liền nhưng lại sợ hãi những cuộc trò chuyện thật sự đòi hỏi sự kiên nhẫn và thấu cảm. Cứ hễ thấy có dấu hiệu trắc trở là ta lại quẹt tay tắt app, chuyển sang một tab khác nhẹ đầu hơn. Mà thôi, nói vậy cũng chẳng lạ gì, chính mình đôi khi còn thấy lười biếng khi phải lắng nghe câu chuyện dài dòng của ai đó ngoài đời. Đỉnh điểm là khi các trợ lý ảo AI và bot trò chuyện xuất hiện 24/7 với giọng điệu ngọt ngào, chiều chuộng ta tuyệt đối. Đọc đến đoạn tác giả cảnh báo rằng việc kỳ vọng sự đồng hành từ máy móc sẽ khiến ta vô tình đối xử với con người như những cỗ máy, mình giật mình thon thót. Ta bắt đầu cáu kỉnh khi người yêu hay bạn bè không rep tin nhắn ngay lập tức, ta thiếu kiên nhẫn với những khoảng lặng lúng túng trong đời thực. Đóng sách lại, mình tự nhủ phải thay đổi vài thói quen nhỏ. Sẽ có những khung giờ không màn hình, cố gắng gọi điện hoặc gặp trực tiếp thay vì chỉ nhắn vài dòng chữ khô khốc, và tập chịu đựng sự buồn chán lúc đứng chờ mà không lôi điện thoại ra lướt bậy. Còn anh em ZolaChat thì sao? Đã bao giờ các bạn cảm thấy mình có hàng trăm bạn bè trên mạng nhưng không biết gọi cho ai khi có chuyện buồn chưa?